一对一预约须知

开课前说明

1. 工作人员了解孩子情況及辅导需求，匹配并预约老师时间。
2. 完成付费之后，开始辅导流程。
3. 小渔的一对一课程采用TutorBird管理系统。家长和学生账号开通后，会在每次开课前24小时收到系统邮件提醒，开课前2小时收到手机短信提醒。
4. 可接受的付款方式：Email Transfer、支票、线上信用卡、AlphaPay 人民币。

线上课管理规则

1. 学生每个学期允许免费取消或改期一次预约课程，须提前24小时登录Tutorbird管理系统取消或改期，并发邮件告知老师和小渔学堂管理老师。
2. 学生每个学期允许免费紧急（即24小时之内）取消或改期课程一次，需登陆Tutorbird取消并邮件告知老师和小渔学堂管理老师。除此以外，24小时之内取消课程不予退费。
3. 开课后20分钟，学生还没有进入教室，老师会结束课程并离开教室，收取全额课时费。
4. 第一次预约可先支付一次课时费，后续每次预付10次课时费。
5. 如需学期中途停课课程，需提前两周通知小渔学堂管理老师。
6. 家长收到续费提醒，请及时续费。

现场课管理规则

1. 学生每个学期允许免费取消或改期一次预约课程，须提前24小时登录Tutorbird管理系统取消或改期，并发邮件告知老师和小渔学堂负责人。
2. 学生每个学期允许紧急取消（即24小时以内取消）课程一次，需登陆Tutorbird取消并邮件告知老师和小渔学堂负责人。除此以外，24小时之内取消课程不予退费。
3. 开课后20分钟，学生还没有到场，老师会结束课程并离开教室，并收取全额课时费。
4. 第一次预约可先支付一次课时费，后续按学期支付课时费。
5. 学期开始后不予取消课程，但可以和小渔学堂及老师商量后调整上课时间。

感谢各位家长和学生对小渔学堂的信任和支持！